Politique de confidentialité

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Bien entendu, nous traitons donc toujours vos données personnelles conformément aux dispositions légales en matière de protection des données. Nous avons désigné un délégué à la protection des données externe, compétent et fiable. Le délégué externe à la protection des données est UIMC DR. VOSSBEIN GmbH & Co KG.

Nous souhaitons vous informer ci-après du traitement des données à caractère personnel.

En général, vous pouvez utiliser notre offre en ligne sans divulguer votre identité. Si nous demandons des données personnelles (comme le nom, l’adresse postale ou l’adresse e-mail) sur le site Internet, par exemple dans le cadre de formulaires de contact ou lors de l’inscription/l’enregistrement à des espaces fermés, ceci sera effectué sur une base volontaire (consentement selon l’art. 7, al. 1, point a du RGPD). Nous utilisons ces informations à des fins commerciales propres (comme l’envoi des informations/matériaux demandés).

Pour toute question, vous avez la possibilité de nous contacter via un formulaire mis à disposition sur le site Internet. Les données indiquées comme obligatoires sont nécessaires afin de garantir que la demande soit transmise à la bonne personne et que celle-ci puisse répondre à la demande. D’autres informations peuvent être fournies volontairement. Le traitement des données fournies dans le but de nous contacter s’effectue conformément à l’art. 6, al. 1, phrase 1, point a du RGPD sur la base du consentement que vous nous avez donné volontairement.

Les données personnelles que nous avons collectées pour l’utilisation du formulaire de contact seront effacées après le traitement de la demande que vous avez formulée et après l’expiration des obligations de conservation fiscales et commerciales.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement – par exemple pour l’envoi d’une newsletter ou d’autres informations intéressantes de notre entreprise – sans avoir à vous justifier et avec effet dans le futur. Vous pouvez utiliser pour cela le formulaire de contact ci-dessus ou avoir recours à un autre moyen indiqué dans la newsletter. 

Dans le cadre des processus suivants, nous collectons certaines données sur notre site Web :

• Inscription à la newsletter
• Utilisation du formulaire de contact
• Utilisation des formulaires des machines
• Inscription et utilisation du portail de service client myPFLITSCH (y compris la bibliothèque de composants CADENAS)
• Envoi de demandes par le biais de la recherche de produits
• Demande de catalogue
• Envoi de dossiers de candidature par formulaire en ligne (voir la politique de confidentialité et les dispositions d’utilisation pour le système de suivi des candidats de PFLITSCH)
• Envoi de dossiers de candidature par formulaire en ligne par une agence de recrutement (voir la politique de confidentialité et les dispositions d’utilisation pour le système de suivi des candidats de PFLITSCH)
• Inscription à l’abonnement aux offres d’emploi (voir la politique de confidentialité et les dispositions d’utilisation pour le système de suivi des candidats de PFLITSCH)

Par ailleurs, des données personnelles nous sont également communiqués de la manière suivante :

• Prise de contact par téléphone
• Demandes par e-mail
• Dossiers de candidature par e-mail
• Prise de contact par voie postale
• Dossiers de candidature par voie postale
• Prise de contact par fax
• Demandes par le biais de portails en ligne (la charte de confidentialité et les dispositions d’utilisation des portails respectifs s’appliquent)
• Inscription par le biais de notre plateforme d’évènements Guestoo
• Prise de contact lors de salons professionnels, d’évènements, de formations et de rencontres commerciales (par exemple remise de cartes de visite) ; veuillez consulter à ce sujet notre document « Obligation d’information selon les art. 13 et 14 du RGPD »)
   

Informations relatives au traitement des données selon les art. 13 et 14 du RGPD :

• Traitement des données procédure de candidature
• Traitement des données salons professionnels

Nous vous proposons des webinaires et d’autres évènements sur des sujets intéressants pour lesquels vous pouvez vous inscrire. Si vous souhaitez profiter de cette offre, nous traiterons vos données à caractère personnel, c’est-à-dire vos coordonnées et les informations comme les webinaires auxquels vous avez participé et à quel moment, en lien avec l’utilisation de notre offre de webinaires pour l’exécution du contrat selon l’art. 6, al. 1, point b du RGPD, ainsi que pour une prise de contact ultérieure à des fins publicitaires, ainsi que dans le cadre d’autres évènements, sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, point a du RGPD. Sans ces données, une participation aux webinaires ne sera pas possible.

Les prestataires de services externes peuvent avoir en partie accès à vos données dans le cadre d’un traitement de commandes conformément à l’article 28 du RGPD. Les prestataires de services agissent ici sur la base de directives, ce qui a été garanti par des contrats correspondants. Pour la gestion de nos webinaires, formations et évènements, nous utilisons la plateforme d’évènements Guestoo de Code Piraten GmbH, Am Ruhmbach 44, 45149 Essen.

Vos données seront conservées tant que cela est nécessaire pour les fins susmentionnées. Si vous vous opposez au traitement des données, celles-ci seront effacées, dans la mesure où aucune autre obligation légale de conservation ne s’y oppose. Vous trouverez des informations sur vos droits en tant que personne concernée par le traitement des données ainsi que les coordonnées des délégués à la protection des données ci-dessous dans la présente charte de confidentialité.

En tant que membre du portail du service client myPFLITSCH, vous avez la possibilité de nous transmettre directement vos demandes via la recherche de produits PFLITSCH. Dans le cadre de ces demandes, vos données personnelles nous sont également transmises et sont collectées, ou les données enregistrées dans myPFLITSCH seront utilisées. Ces informations sont nécessaires pour l’attribution et le traitement correct de votre demande. 

En cas de demandes provenant de l’étranger, les données sont transmises au chargé de dossier compétent du département des exportations de PFLITSCH, et éventuellement au partenaire de distribution responsable dans le pays respectif. Le but de cette procédure est de vous offrir le meilleur service possible. 

Le contenu de vos demandes est ensuite enregistré dans l’espace personnel dans myPFLITSCH où vous pouvez le consulter à tout moment.

Lors de chaque connexion à notre site Internet, des fichiers journal sont générés et traités à des fins statistiques, sachant que l’utilisateur individuel reste anonyme :

• Référent (la page dont le lieu vous a redirigé vers ce site Internet)
• Termes de recherche (quand le référent est un moteur de recherche)
• L’adresse IP est analysée dans le but de déterminer le pays d’origine et le fournisseur d’accès
• Navigateur, système d’exploitation, plug-ins installés et résolution de l’écran
• Durée de visite sur les pages

Les données mentionnées seront traitées par nous-mêmes sur la base de notre intérêt légitime selon l’art. 6, al. 1, phrase 1, point f du RGPD aux fins suivantes :

• Garantie d’une bonne connexion au site Internet
• Garantie d’une utilisation confortable de notre site Internet
• Analyse de la sécurité et de la stabilité du système
• Autres objectifs administratifs

Nous nous réservons le droit de contrôler ultérieurement ces données si nous avons connaissance d’indices concrets laissant supposer une utilisation illégale. Les données seront immédiatement effacées si elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif, mais au plus tard après six mois. 

Ce site Web utiliser Google Analytics, un service d’analyse de site Web de Google LLC (« Google ») dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, point a du RGPD. Google Analytics a recours à des « cookies », à savoir des fichiers de texte qui sont stockés sur votre ordinateur pour permettre d’analyser la façon dont vous utilisez le site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site (y compris votre adresse IP abrégée) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées pendant deux ans. Google utilisera ces informations dans le but d’analyser votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l’activité du site Web à destination des exploitants du site et de fournir d’autres services relatifs à l’utilisation du site et à l’utilisation d’Internet. Le cas échéant, Google transmettra également ces informations à des tiers, par exemple aux autorités américaines, si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données à la demande de Google.

Si vous avez accepté l’utilisation de cookies d’analyse et de suivi et que vous souhaitez révoquer votre consentement à une date ultérieure, vous pouvez le faire à tout moment en suivant la procédure décrite au paragraphe « Déclaration relative aux cookies » ci-dessus dans la présente charte de confidentialité. Vous pouvez également installer un add-on dans votre navigateur. Cliquez pour cela sur le lien suivant qui vous redirigera vers le site de Google : tools.google.com/dlpage/gaoptout (page externe).

Afin de pouvoir proposer une offre en ligne techniquement irréprochable, nous utilisons le logiciel d’analyse Smartlook de Smartsupp.com s.r.o., Millay Horakove 13, 602 00 Brno, République tchèque.

Ce logiciel enregistre de manière anonyme les mouvements de la souris et les interactions sur le site. Vos données personnelles ne seront pas transmises et l’ensemble des enregistrements ne peuvent pas être attribués à un utilisateur. Si des données à caractère personnel vous concernant ou concernant des tiers sont affichées sur le site Web, elles seront automatiquement masquées par Smartlook et ne seront enregistrées à aucun moment.

Si vous n’acceptez pas l’enregistrement, vous pouvez le désactiver au moyen du bouton opt-out sous Smartlook Opt-Out (smartlook.com/opt-out).

Nous utilisons le service de génération de leads fourni par Leadinfo B.V., Rotterdam, Pays-Bas, qui reconnaît les visites des entreprises sur notre site Web en fonction des adresses IP et nous montre des informations accessibles au public, telles que le nom ou l’adresse de l’entreprise. De plus, Leadinfo place deux cookies internes pour assurer la transparence de la manière dont nos visiteurs utilisent notre site Web et traite les domaines à partir des entrées de formulaire fournies (par exemple, « leadinfo.com ») pour corréler les adresses IP avec les entreprises et améliorer ses services. Pour plus d’informations, veuilles visiter www.leadinfo.com. Sur cette page : www.leadinfo.com/en/opt-out vous avez l'option opt-out. En cas d'un optout, vos données ne seront plus enregistrées par Leadinfo.

En principe, une transmission de données à des tiers, à des fins commerciales ou non commerciales, n’est pas effectuée sans votre accord explicite. Nous ne transmettons vos données à caractère personnel à des tiers que si la loi le permet (par exemple sur la base de l’article 6 du RGPD) et/ou si cela est nécessaire. Nous faisons parfois appel à des prestataires de services pour le traitement des données prévu par la loi ; ainsi, le site Internet est hébergé par DATA-Systems GmbH (Gleiwitzer Str. 9, 58454 Witten, Allemagne) et géré par l’agence PSV (Martinshardt 5, 57074 Siegen, Allemagne). Dans le cadre du portail du service client myPFLITSCH, la bibliothèque de composants CADENAS est à votre disposition pour le téléchargement de données CAO. Pour traiter votre demande, votre adresse e-mail sera transmise à CADENAS (CADENAS GmbH, Berliner Allee 28 b + c, 86153 Augsbourg, Allemagne). Pour la gestion des candidatures, nous utilisons la solution logicielle Talention de TFI GmbH (Talention – TFI GmbH, Lise-Meitner-Straße 5-9, 42119 Wuppertal, Allemagne). Dans ce cas, nous conservons l’entière responsabilité du traitement des données.

Nous gérons également des profils sur des réseaux sociaux tiers dans le but de communiquer avec leurs utilisateurs ou d’y publier des informations. Nous attirons explicitement l’attention sur le fait que certaines données d’utilisateur sont parfois traitées en dehors de l’espace de l’Union européenne. Il peut en résulter des risques (par exemple l’application des droits). En outre, les données des utilisateurs sur les réseaux sociaux sont généralement traitées à des fins d’études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d’utilisation peuvent être établis sur la base du comportement d’utilisation et des intérêts des utilisateurs qui en découlent. Nous n’y avons pas accès ; nous ne traitons pas les données à ces fins. Vous trouverez plus d’informations dans les chartes de confidentialité des réseaux sociaux respectifs :

• Twitter : Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ; charte de confidentialité de Twitter : twitter.com/privacy (page externe)
• Facebook : Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA ; charte de confidentialité de Facebook : facebook.com/about/privacy (page externe)
• LinkedIn : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; charte de confidentialité de LinkedIn : linkedin.com/legal/privacy-policy (page externe)
• Xing : XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne ; charte de confidentialité : privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung (page externe)

Nous mettons à votre disposition des vidéos YouTube intégrées sur notre site Web à des fins de marketing. Le responsable du traitement des données est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, une entreprise de Google. Ce n’est qu’après avoir cliqué sur une vidéo YouTube et avoir ainsi donné votre consentement à YouTube pour le traitement de vos données personnelles conformément à l’article 6, al. 1, point a), du RGPD qu’une connexion sera établie côté client entre votre appareil et les serveurs de YouTube et que la vidéo sera téléchargée. YouTube traite entre autres votre adresse IP et les informations relatives à la page que vous avez visitée. Ceci se produit, que vous ayez ou non un compte d’utilisateur YouTube. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez également à YouTube d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Le cas échéant, YouTube transmettra également ces informations traitées à des tiers, par exemple aux autorités américaines, si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données à la demande de YouTube.

Pour plus d’informations sur la collecte et le traitement des données des utilisateurs par YouTube, veuillez consulter la charte de confidentialité de Google à l’adresse suivante : www.google.de/intl/de/policies/privacy (page externe)

Pour vous faciliter l’accès, nous vous proposons d’utiliser Google Maps pour la représentation de cartes et la création de plans d’accès. Google Maps est exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Ces pages vous seront signalées en conséquence.
En utilisant ce service, vous acceptez la collecte, le traitement et l’utilisation des données ainsi collectées, ainsi que des données que vous avez saisies, par Google. Vous trouverez les conditions d’utilisation de Google Maps sur le site www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html (page externe).

Nous utilisons dans certains cas le service reCAPTCHA de l’entreprise Google LLC sur la base de l’art. 6, al. 1, point f du RGPD (intérêt légitime) afin de garantir une sécurité suffisante des données lors de l’envoi de formulaires. Ce service permet avant tout de différencier si la saisie des données est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par un traitement mécanique et automatisé. Lorsque vous vous rendez sur l’un de nos sites Web dans lesquels reCAPTCHA est intégré, vos données à caractère personnel comme l’adresse IP, la résolution de l’écran et de la fenêtre, la langue sélectionnée dans le navigateur, le fuseau horaire, les plug-ins de navigateur installés et, le cas échéant, d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA, seront entre autres collectées et transmises à Google. La charte de confidentialité de Google LLC s’applique ici. Vous trouverez d’autres informations sur la politique de confidentialité de Google LLC aux adresses suivantes : www.google.de/intl/de/privacy (lien externe) ou www.google.com/intl/de/policies/privacy/ (lien externe).

Les contenus de ces pages ont été rédigés avec le plus grand soin. Nous ne pouvons toutefois pas garantir l’exactitude, l’exhaustivité et l’actualité des contenus. En tant que prestataire de services, nous sommes responsables de nos propres contenus sur ces pages conformément à la législation générale.

Responsabilité concernant les liens (contenus de fournisseurs tiers)

Ces contenus propres doivent être différenciés des renvois (« liens ») vers les contenus mis à disposition par d’autres fournisseurs. Nous n’avons aucune influence sur le contenu de ces liens ; la responsabilité concernant les contenus des pages vers lesquelles renvoient ces liens incombe toujours au fournisseur ou à l’exploitant respectif des pages.

Nous vous informons par la présente que vous disposez à notre égard, conformément aux articles 15 et suivants du RGPD, dans les conditions qui y sont définies, du droit d’accès aux données à caractère personnel concernées, ainsi que du droit de rectification, du droit à l’effacement, du droit à la limitation du traitement ou d’un droit d’opposition au traitement des données, ainsi que du droit à la portabilité des données. Vous avez également, conformément à l’article 77 du RGPD, le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données à caractère personnel si vous considérez que le traitement de données à caractère personnel vous concernant constitue une violation de ce règlement. Si le traitement repose sur l’article 6, alinéa 1, point a du RGPD ou l’article 9, alinéa 2, point a du RGPD (consentement), vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment sans que cela ne compromette la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. 

Droit d’accès, art. 15 du RGPD
Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et lorsqu’elles le sont, l’accès à ces données (notamment la finalité du traitement, le destinataire des données, la durée de l’enregistrement, etc.). 

Droit de rectification, art. 16 du RGPD
Vous avez le droit d’obtenir la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes. Vous avez également le droit d’obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant des déclarations ou des communications complémentaires. 

Droit à l’effacement, art. 17 du RGPD
Vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel. Ceci est par exemple possible si les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou si les données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale. Ce droit peut cependant être exclu au cas par cas.

Droit à la limitation du traitement, art. 18 du RGPD
Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant. Ceci est par exemple possible si les données enregistrées sont inexactes ou que le traitement des données est illicite. En cas de limitation du traitement, les données ne pourront plus être traitées que dans des cas très limités.

Droit à la portabilité des données, art. 20 du RGPD
Vous avez le droit de demander à ce que les données à caractère personnel vous concernant vous soient remises dans un format couramment utilisé et lisible par machine ou à ce qu’elles soient remises à un responsable que vous devrez désigner si vous avez communiqué vous-même ces données à caractère personnel. 

Droit d’opposition, art. 21 du RGPD
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant avec effet pour l’avenir, dans la mesure où le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes (voir l’art. 6, al. 1, point e, f du RGPD). Si vous faites opposition, nous contrôlerons si les conditions légales pour le traitement de vos données sont remplies. Si ce n’est pas le cas, nous nous abstiendrons de tout autre traitement de vos données à caractère personnel. 

Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, art. 77 du RGPD
Vous avez le droit de vous adresser à tout moment à l’autorité de contrôle compétente de l’Union européenne ou des États membres en cas de violations éventuelles de la législation sur la protection des données à caractère personnel.

Nous nous réservons le droit d’adapter cette charte de confidentialité de temps à autre afin qu’elle soit toujours conforme aux exigences juridiques actuelles ou pour appliquer les modifications de nos prestations dans la charte de confidentialité, par exemple lors du lancement de nouveaux services. La nouvelle charte de confidentialité s’appliquera lors de votre prochaine visite.

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez vous adresser directement à notre délégué à la protection des données qui se tient à votre disposition avec son équipe, également en cas de demande de renseignements, de demandes ou de réclamations.

Contacter le délégué à la protection des données

UIMC DR. VOSSBEIN GmbH & Co KG
Dr. Jörn Voßbein, délégué externe à la protection des données
Otto-Hausmann-Ring 113, 42115 Wuppertal, Allemagne

E-mail : datenschutz.pflitsch@uimc.de 
Tél. +49 202 9467726-200
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